导读:今天在知乎上找资料,看到了之前回复里有一条评论,正好回答了,并且记录一下。问题是这样的:
很好奇的标识的一个点“用户行为数据: 用户点击后是立即离开,还是长时间停留并继续浏览?” 那么搜索引擎是如何感知的? 也就是搜索引擎是如何知道用户进入你的网址后是立即离开还是长时间停留或者继续浏览?
搜索引擎算法之一,就叫做点击排名算法。
在各种快排软件里的原理,就是利用用户点击信号强行提升网站关键词排名的。
主要通过以下方式来感知:
- 比如谷歌是全球市场份额最高的浏览器。
- 用户登录了谷歌账户,通过搜索,并点击结果进入网站,用户的浏览行为被匿名化地收集了。
- 这些数据包括用户活跃时间、滚动深度、是否快速返回搜索页面等。
- 百度、bing、360、搜狗也有自己的同样一套系统收集用户行为信息。
- 之前有个站长统计工具叫做51la,也是可以看到用户停留时长、用户访问页面、用户点击深度等信息。
1. 搜索引擎获取用户行为数据的主要渠道
浏览器与工具栏数据
搜索引擎公司(如谷歌)旗下的浏览器(Chrome)、搜索引擎工具栏,或通过 Google 账号登录的服务,可以收集用户 页面停留时间、滚动深度、鼠标点击、返回搜索结果页(pogo-sticking) 等交互行为,这些数据在匿名化、聚合后可能用于评估页面质量。搜索引擎结果页(SERP)的点击与互动
当用户在搜索结果页点击某条结果,然后快速返回并点击另一条结果时,这个“来回跳转”行为会被搜索引擎记录。Google 称此为“长点击 vs 短点击”,可反映结果是否满足用户需求。Google Analytics / 百度统计等第三方代码
虽然 Google 声称 Google Analytics(GA)数据不直接用于排名(因不是所有网站都安装 GA),但谷歌可通过 Chrome、Android 系统等更底层的用户行为数据进行推断。
百度则明确将 百度统计的部分用户行为指标 作为其“百度 Lighthouse”页面质量评估的参考来源之一。大规模用户行为建模
搜索引擎会从海量匿名用户会话中,提取模式,比如:高排名页面是否普遍获得更长的停留时间、更少的即时跳出。
如果某个页面排名上升后,用户满意度信号(停留、二次点击等)下降,可能会被调整排名。
2. 主要用户行为信号类型
点击率(CTR)
在搜索结果中的点击比例,过高或过低都可能被分析。停留时长(Dwell Time)
从点击搜索结果到返回 SERP 的时间。短时间返回可能意味着内容不匹配。滚动深度与互动事件
通过浏览器 API 可间接获知页面滚动比例、鼠标移动、点击等(不需要特殊权限,浏览器本身可收集)。跳出率与 pogo-sticking
跳出率(只浏览一页就离开)较高可能说明页面内容或用户体验不佳,但需结合行业特性分析。
3. 需要注意的细节
数据归一化
不同搜索意图对应的停留时间差异很大(例如:查询“天气” vs “教程文章”),搜索引擎会按查询类别分别建模。噪声过滤
搜索引擎会排除机器人流量、短时大量重复点击(刷点击)等作弊行为的影响。隐私限制与匿名聚合
随着隐私保护加强(如 ITP、GDPR),直接收集个体数据变难,但搜索引擎仍可通过差分隐私、聚合日志分析趋势。
4. 总结
搜索引擎不需要知道每个具体用户是谁,只需在宏观上看到:当页面排在某个位置时,后续大量用户的点击与停留是否满足预期。这种信号是搜索结果质量评估的反馈循环的一部分,尤其在个性化搜索与机器学习排名(如 RankBrain、MUM)中,提升用户在网站中的粘性,持续查阅等行为是持续优化模型的重要特征。



