如何深入了解你的SEO受众目标？

一、不要只看数据上的人，要去理解背后的人

很多公司会给你一个用户画像，比如：

• 年龄：25-35岁
• 行业：初创企业创业者
• 设备：多用手机搜索

这个有用吗？当然有。但，这些远远不够。

比如一个搜索SEO内容怎么写的人，可能是：

• 在小公司负责内容的新手运营
• 或是老板自己想搞明白SEO到底要不要投钱
• 也可能是同行SEO从业者，想看看别人在怎么做内容优化

那不同身份的人，搜索这个词的目的可能完全不同：

这就是我后来明白的一点：

“关键词搜索行为”≠“人群分类”，而是需要你读出“行为+动机”组合。

二、我理解用户最常用的5种方法（实测好用）

1. 去社交平台“看他们在说什么”

以前我总想通过问卷、访谈获取一手用户数据，但有点理想化了。很多人根本不会认真填问卷，倒是在微博、小红书、知乎上会“发自真心”地吐槽。

所以我现在最常做的一个动作是：

→ 搜索关键词，看用户在这些地方是怎么表达的。

比如我写“SEO学习路线”的文章时，我去知乎看了这个话题下的热门问答，发现：

• 很多人不是想知道“课程推荐”，而是想知道“我是不是适合做SEO？”
• 也有人在纠结：“学完能不能找到工作”、“和新媒体、短视频比，SEO是不是过时了？”

这些信息，在你写内容时是非常重要的切入点。

一个SEO优化小建议：

• 爬一遍知乎评论区，找出3-5个典型语句
• 把这些直接写进你内容的开头 or 小标题中
• 会明显提升“他们感觉你在对他说话”的信任感

2. 看站内搜索框里用户在搜什么（尤其是电商&内容站）

如果你的网站有“搜索框”，一定不要忽略里面的站内搜索数据。

我曾经做过一个家电类内容站，发现用户站内搜得最多的不是“洗碗机推荐”，而是：

“可以洗锅的洗碗机”

“适合小厨房的洗碗机”

“洗碗机洗不干净怎么办”

这一下子让我意识到：

用户关注的不是“哪个最好”，而是“我家能不能用”、“用了之后有啥问题”。

这影响了我整篇内容的写法——从单纯“推荐型号”，变成：

• 哪些尺寸适合小厨房？
• 什么功能适合不常做饭的人？
• 洗得不干净可能是这些原因……

SEO工具建议：

• 如果你有 Google Search Console，可以结合“站内查询关键词+页面跳出率”来看，哪些用户问题你没答到。

3. 用搜索引擎提示词，反推用户真实想法

这一点，真的是“懂的人早用上了，很多人还没意识到”。Google（或百度）下拉词 + 搜索结果中的“People Also Ask / 相关搜索”，就是用户真实在“连带关注”的问题。

举个例子：

我写一篇关于“公众号文章如何起标题”的文章，但当我输入这个词时，下拉提示词是：

• 公众号标题套路
• 公众号标题热词
• 公众号标题吸引人怎么写
• 起标题禁忌

→ 说明用户不是单纯想看“规范写法”，而是想找一些“直接可用的技巧”。

这个信息，就可以反映到我的结构中，比如：

✅ 吸睛标题的5种写法（附例句）
✅ 哪些“标题套路”已经被用烂了？
✅ 标题中出现这些词，点击率会更高吗？

4. 和前线的人聊聊，他们知道“用户真的在烦什么”

如果你是在公司里做SEO内容策略，强烈建议你找：

• 客服：他们每天面对的都是用户最原始的疑问
• 销售：他们知道用户为什么买、不买、犹豫点在哪
• 社群运营：他们知道用户会在哪句话上点赞、在哪句话退群

我以前做一个母婴产品内容时，就是从一位客服那里知道：

很多孕妇其实更担心的是“用了这个产品会不会对胎儿有影响”，而不是“成分安全不安全”。

于是我就特意写了一篇：

“孕期能不能用XXX产品？成分表看不懂也能选对的方法”

这篇内容直接被推成了用户教育文章，在微信社群反响特别好。

5. 看竞争对手写了啥，然后“看他们漏掉了什么”

我在做选题的时候，不是避开竞争对手写过的内容，而是：

把它们当成“观察用户反馈的素材”。

比如我会：

• 看他们文末评论里用户问的问题：这代表对方没讲清楚
• 看他们最常被转发的内容：这是用户想推荐给别人的
• 看他们排名靠前但跳出率高的页面：说明“标题吸引人，内容不够打动人”

竞争对手写的，不代表你就不能写，而是你要写得更贴近、讲得更完整、用得更好懂。